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2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa
• Mensaje o descripción de tu consulta
• Datos proporcionados a través de formularios de diagnóstico (Typeform)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de diagnóstico
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas
• Gestionar la relación comercial y contractual
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento)

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El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al rellenar nuestros formularios de contacto, así como en el interés legítimo de gestionar relaciones comerciales y la ejecución de contratos de servicios.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de consultas comerciales se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal que exija un plazo diferente.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos utilizar herramientas de terceros (como Typeform, Airtable o servicios de correo electrónico) para gestionar la información, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento normativo.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en team@synapta.digital.

8. Cookies

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9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.